Politique de remboursement

Chez NILDA, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après réception de votre colis.

Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial dans les meilleurs délais.